Fortrolighedspolitik

GDPR, også kendt som databeskyttelsesforordningen, er en ny lov, der gælder for alle EU-lande og betyder øget beskyttelse af privatpersoners integritet.

Vi tager din fortrolighed meget alvorligt og håndterer alle vores kunders personoplysninger med omhu. Denne fortrolighedspolitik forklarer og præciserer, hvordan vi som dataansvarlige behandler vores besøgendes personoplysninger i henhold til (EU) 2016/279, den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), der trådte i kraft den 25. maj 2018. Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du, at dine personlige oplysninger behandles i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.

Ansvarlig person for håndtering af personoplysninger hos Söders gourmet er Ann-Katrin Nylund, info@nordickitchenandpastry.dk tlf. +46 87919300.

Cookies
Sodersgoumet.se bruger cookies. Vi anvender cookies for at kunne yde bedre service til vores brugere. Vi indsamler statistik via Google Analytics om antallet af besøgende på hjemmesiden, deres operativsystem, browser og hvilken version det er, hvilket anvendes til at forbedre hjemmesiden. Du kan også bruge vores hjemmeside, selvom du deaktiverer cookies på din computer. Det kan dog påvirke webstedets funktionalitet og brugervenlighed.

Her kan du se, hvordan du kan håndtere cookies i de mest almindelige webbrowsere:
Chrome: Link
Safari: Link
Firefox: Link
Internet Explorer: Link

Tredjepart
Vi kan udgive eller tilbyde produkter fra tredjepart på vores hjemmeside. Disse tredjeparts websteder har deres egne, uafhængige privatlivspolitikker. Vi påtager os derfor intet ansvar for indholdet og aktiviteterne på disse linkede websteder. Men da vi ønsker at beskytte privatlivets fred på vores hjemmeside, byder vi velkommen til kommentarer om disse websteder.

Modtagere af personoplysningerne
Vi sælger ikke, handler eller på anden måde overfører dine personlige oplysninger til tredjepart. Undtagelser er de betroede tredjepart, der hjælper os med at administrere hjemmesiden, drive vores forretning, forudsat at disse parter er enige om at holde oplysningerne fortrolige og ikke bruge dem til andre formål, der ikke er aftalt. Vi kan også dele dine personlige oplysninger, hvor vi finder det nødvendigt for at opfylde lovbestemte krav, håndhæve webstedets politikker eller beskytte vores eller andres rettigheder, ejendomme eller sikkerhed.

Betalinger
Kortbetaling
nordickitchenandpastry.dk tilbyder en sikker kortbetaling med VISA og MasterCard i samarbejde med Qliro. Qliro er certificeret i henhold til PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).nordickitchenandpastry.dk accepterer alle VISA- og Mastercard-tilsluttede kort udstedt i Norden. Kortkøbene sker direkte hos Qliro, og al information er krypteret i henhold til gældende standarder og regler. Ingen kortinformation håndteres eller gemmes hos nordickitchenandpastry.dk Pengene trækkes direkte fra din konto i forbindelse med, at du godkender transaktionen.

Direkte betaling via netbank
Vi tilbyder direkte betaling via netbank for kunder i Swedbank, Handelsbanken, Nordea og SEB. Ved betaling bliver du automatisk koblet til din netbank, hvor du logger ind og godkender transaktionen. Pengene trækkes direkte fra din konto i forbindelse med, at du godkender transaktionen.

Faktura
Ved betaling via faktura samarbejder vi med SveaWebPay. For at kunne handle med faktura skal du angive dit personnummer eller organisationsnummer. Forudsætningen for at handle med faktura er, at du er registreret i folkeregisteret i Danmark og er over 18 år, eller for virksomheder, at du er registreret hos Virksomhedsregisteret. En kreditoplysning og identitetskontrol vil blive udført. Information om, at der er foretaget en oplysning, vil blive sendt hjem via post eller SMS. Alle fakturaer er fra nordickitchenandpastry.dk overdraget til SveaWebPay. Fakturaens betalingsbetingelser er 14 dage for privatpersoner og 30 dage for virksomheder. Ved forsinket betaling tillægges et påmindelsesgebyr i henhold til loven på 60 kr samt morarenter på 2 % pr. måned.

Afbetalingsmuligheder
Vi kan også tilbyde dig muligheden for at opdele din betaling, hvilket sker i samarbejde med SveaWebPay. Afbetaling er et fleksibelt alternativ for dig, der ønsker kontrol over dine indkøb, og samtidig være sikker på, at du kan købe det, du har brug for. Der er flere forskellige betalingsmuligheder at vælge imellem, og du kan til enhver tid i løbet af afbetalingsperioden vælge at indfri den resterende gæld i én enkelt betaling. Ansøgning om afbetaling sker i kassen i forbindelse med, at du angiver CPR-nummer og den afbetalingsplan, der passer dig. Derefter foretages en kredittjek og identitetskontrol, og du får straks besked om, hvorvidt ansøgningen er godkendt. Skulle ansøgningen ikke blive godkendt, kan du vælge en anden betalingsmetode. Oprettelsesgebyret betales på indbetalingskortet. Gebyret for fakturaen betales derefter på respektive månedsfaktura.

Hvis du har valgt at handle på afbetaling, kan du blive kontaktet pr. telefon for at bekræfte din identitet. Det er en sikkerhedskontrol for at mindske svindel.

Personoplysninger, vi indsamler
Når du handler hos os, skal du afgive personoplysninger, som vi har brug for for at gennemføre dit køb med betaling og levering. Se mere detaljeret, hvordan betalinger foregår hos vores leverandør SveaWebPay ovenfor under Betalinger.Udover ved køb indsamler vi kun oplysninger såsom e-mailadresse, navn, telefonnummer fra dig, som du aktivt giver os ved at sende beskeder via formularer på hjemmesiden. Disse gemmes i vores CRM-systems database. De gemmes kun så længe, som det kræves for formålet med kommunikationen mellem Sodersgourmet og dig eller indtil du meddeler os at slette dine oplysninger.

Når du som kunde bestiller produkter i vores webshop, oprettes en ordre med tilhørende personoplysninger for at sikre sikker levering og betaling. Når du foretager et køb, indgår du en aftale, der gør, at vi skal gemme disse oplysninger for at opfylde kravene i bogføringsloven og forbrugerkøbeloven.

Kunde hos Sodersgourmet.dk og person, der har sendt formularer, har altid ret til gratis at anmode om et registerudtræk med de oplysninger, der er registreret om personen. Disse kan anmodes gratis, og anmodningen foretages via e-mail tilinfo@nordickitchenandpastry.dk

Kunden har ret til at få forkerte, ufuldstændige eller vildledende oplysninger rettet, dette sker via e-mail til info@nordickitchenandpastry.dk.

Du som modtager vores maillister kan til enhver tid afmelde dig via et link i mailen.

Du har ret til at indgive eventuelle klager over behandlingen af dine personoplysninger til den nationale tilsynsmyndighed.

Ændringer i denne privatlivspolitik for Sodersgourmet.se forbeholder sig retten til at opdatere eller ændre denne politik når som helst, og du bør regelmæssigt besøge denne hjemmeside for at få den seneste version.

Sidst opdateret: 2018-05-20